Hakkımda
Bilişim teknolojileri ve telekomünikasyon sektörlerinde 14 yılı aşan kariyer yolculuğumda; kurumsal IT altyapı mimarisi, geniş ölçekli network operasyonları, siber güvenlik yönetimi ve kurumsal dijital dönüşüm projelerinde uçtan uca uzmanlık kazandım. Teknik yetkinliklerimi modern yönetim metodolojileriyle birleştirerek, hem operasyonel süreçlerin kesintisiz sürdürülmesini sağlıyor hem de organizasyonların gelecek vizyonlarına katkıda bulunuyorum.
💻 Profesyonel Yolculuk ve Rol Verimliliği
Kariyerim boyunca sektörün lider organizasyonlarında ve kritik projelerinde farklı sorumluluklar üstlendim:
Yönetim ve Liderlik: Son olarak Apleona Tesis Yönetim Hizmetleri bünyesinde Kıdemli Bilgi İşlem Sorumlusu ve Helpdesk Takım Lideri olarak görev aldım. Bu süreçte 9 farklı tesiste kullanıcı cihaz yönetimini ve son kullanıcı destek süreçlerini koordine ettim. SLA ve KPI odaklı çalışarak tüm teknik destek süreçlerinin uçtan uca raporlanmasını ve üst yönetime sunulmasını üstlendim.
Dijital Dönüşüm ve Çevik (Agile) Liderlik: Teknik uzmanlığımı Scrum Master rolüyle pekiştirerek; İnsan Kaynakları, Muhasebe, Satın Alma ve Varlık Yönetimi gibi temel iş birimlerinin süreçlerini dijitalleştiren projelere liderlik ettim. Tesislerin periyodik bakımlarını ve helpdesk süreçlerini çevik metodolojilerle dijital platformlara taşıdım.
Telekomünikasyon ve Şebeke Operasyonları: Mikrolink Bilişim çatısı altında Vodafone Telekomünikasyon bünyesinde OMC Helpdesk Uzmanı olarak şebeke ve BT altyapılarının kesintisizliği için 7/24 gerçek zamanlı arıza takibi, performans analizi ve kritik alarm yönetimi süreçlerini yürüttüm. Daha erken dönemlerde Theleron Teknoloji ve Marin Telekom gibi Türk Telekom ve Turkcell çözüm ortaklarında GSM rollout, envanter yönetimi, sinyal optimizasyonu ve EMR (elektromanyetik alan) ölçüm testlerinde aktif saha ve teknik altyapı tecrübesi edindim.
🛠️ Teknik Uzmanlık Matrisi
Web sitemi ziyaret eden iş ortaklarım ve meslektaşlarım için teknik kaslarımı şu temel alanlarda özetleyebilirim:
Altyapı, Sistem ve Sanallaştırma
İşletim Sistemleri: Windows Server (2019/2022) mimarileri, DNS, DHCP, File & Print Server yapılandırmaları.
Sanallaştırma & Depolama: VMware, Hyper-V ve Virtualbox platformlarında sunucu sanallaştırma; NAS depolama sistemleri yönetimi ve optimizasyonu.
Ağ Teknolojileri (Network) ve Siber Güvenlik
Ağ Yönetimi: Şirket yapılarındaki çok lokasyonlu (17 lokasyona kadar) network ağlarının; Switch, Router, VLAN, Routing, NAT ve QoS konfigürasyonlarının yapılması ve izlenmesi.
Güvenlik Mimarisi: Sophos ve Berqnet Firewall sistemlerinin yönetimi; kurumsal uçtan uca SSL/IPSec VPN mimarilerinin kurulması.
Erişim & İzleme: Endpoint Security, Antivirüs, EDR çözümleri ile network monitoring, loglama ve alarm sistemlerinin entegrasyonu.
Bulut Çözümleri ve Microsoft Ekosistemi
Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams ve Dynamics süreçlerinin yönetimi.
Kimlik ve Cihaz Yönetimi: Azure AD ve Microsoft Intune yapılandırmaları ile modern cihaz yönetimi ve lisans optimizasyonu.
E-Posta Güvenliği: Kurumsal kimlik koruması için SPF, DKIM ve DMARC protokollerinin yapılandırılması.
İş Sürekliliği, Yedekleme ve Mevzuat Uyum
Veri Güvenliği: Veeam Backup & Replication ve bulut yedekleme çözümleri ile Felaket Kurtarma (Disaster Recovery) senaryolarının hazırlanması.
Yasal Uyum: ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimlerinin tam olarak sağlanması ve 5651 Loglama Kanunu standartlarına uygun altyapıların kurulması.
🚀 Başarıyla Tamamlanan Kritik Projeler
Kariyerim boyunca teorik bilgiyi sahada ölçeklenebilir projelere dönüştürdüm:
Sistem ve Güvenlik Geçişleri: Sophos Firewall'dan Berqnet Firewall mimarisine geçiş projesini sıfır kesintiyle tamamladım. Bulut entegrasyonları kapsamında Box sisteminden SharePoint platformuna veri göçü (data migration) projelerini yürüttüm.
Kurumsal Yazılım ve ERP Entegrasyonları: Apleona bünyesinde operasyonel süreçlerin dijitalleşmesi amacıyla SAP / J-HR geçişi ile Bordro Plus / J-HR entegrasyonu projelerini doğrudan yönettim.
Altyapı Modernizasyonu: Şirket genelinde personel devamlılığı ve güvenliğini artırmak amacıyla kurumsal PDKS (Personel Devam Kontrol Sistemi) upgrade projesini hayata geçirdim.
Uluslararası Hizmet Desteği: ABB, Hitachi, IBM, Reiswolf, Basf ve Siemens gibi dünya devi markaların tesislerinde network kurulum ve IT destek süreçlerini başarıyla yönettim.
📜 Sürekli Gelişim, Eğitim ve Sertifikalar
Teknolojinin hızla dönüştüğü günümüzde, yetkinliklerimi güncel tutmayı bir profesyonellik standardı olarak görüyorum:
Siber Güvenlik: Siber Tehdit İstihbaratı ve Tehdit Avcılığı Sertifikası, Timus Siber Güvenlik Eğitim Sertifikası.
Ağ ve Sistem Mühendisliği: TS EN 50600 Veri Merkezi Tesisleri ve Altyapıları Standardı Sertifikası, İleri Ağ Teknolojileri, Sistem ve Network Mühendisliği Eğitimleri.
Bulut ve Veri Analitiği: MS Intune Eğitimi, Microsoft Power BI ve SharePoint Eğitimleri.
Mevzuat ve Regülasyon: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) onaylı Elektromanyetik Alan Ölçüm Sertifikası.
🎯 Vizyon & Çalışma Felsefesi
Benim için IT, yalnızca kablolardan, sunuculardan veya kodlardan ibaret değildir; bir kurumun operasyonel kaslarını güçlendiren, departmanlar arası bağı hızlandıran ve şirketi geleceğe taşıyan stratejik bir iş ortağıdır. İş süreçlerinde çevikliği (Agile/Scrum) odağa alarak, her zaman proaktif, riskleri önceden öngören, siber güvenlik standartlarından ödün vermeyen ve kullanıcı memnuniyetini en üst seviyede tutan bir ekosistem kurmayı amaçlıyorum.
Benimle teknik projeleriniz, dijital dönüşüm süreçleriniz veya profesyonel fikir alışverişleri için İletişim sayfası üzerinden dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
